Fichier | Importer depuis l'iPhone ou l'iPad repose entièrement sur la fonction Continuité de macOS. MacPay+ ne communique jamais avec l'iPhone : il reçoit l'image que macOS lui transmet. Tout se règle donc côté Apple.
Les conditions d'Apple
- le Wi-Fi est activé sur les deux appareils, connectés au même réseau. Si votre routeur diffuse deux réseaux séparés, 2,4 GHz et 5 GHz, choisissez le même des deux côtés ;
- le Bluetooth est activé sur les deux appareils ;
- les deux appareils utilisent le même compte Apple ;
- ils sont à moins de 10 mètres l'un de l'autre.
Plusieurs iPhone ou iPad peuvent servir avec le même Mac, pourvu que chacun remplisse ces conditions.
Quand les choix restent grisés
Prendre une photo et Scanner des documents restent grisés tant que macOS ne trouve pas l'appareil. Faites le test dans Mail ou TextEdit : si la commande y est grisée aussi, c'est la liaison entre vos appareils qui est en cause.
- Vérifiez une à une les conditions ci-dessus.
- Redémarrez le Mac et l'iPhone.
- Si rien ne change, suivez le guide d'Apple : Insérer sur Mac des dessins, des photos et des numérisations provenant d'un iPhone ou d'un iPad.
AttentionLa liaison entre le Mac et l'iPhone dépend uniquement d'Apple. Au-delà des vérifications décrites ici, notre support ne peut malheureusement pas vous aider.